社交媒体发帖 回应分别分析

2017

社交媒体发帖 回应分别分析

陈继宇

Wealth Magazine 财通杂志:智人专栏, 2017-07-07

本文简略讲解在社交媒体数据可以分别从发帖(Post)和回应(Comment)的内容来分析。现在以关于香港交通的概念作例子,首先在社交媒体Facebook上的数百个和香港最有关的粉丝专页(Fan Page)中,将其过去10年的发帖和回应进行挖掘,在每当提及「交通」时会出现相关的首200个左右的关联字词分别归于发帖和回应的组别,然后再以文字云方式显示,图中越大的字词代表出现次序越前和次数越多。

若然我们视发帖为媒体或网媒发表,而回应则是主要由公众或网民作回应,就可分别看到两者的重点有分别,前者通常针对政府的责任,后者则比较实际视之为工具,方便较紧要。当然还有好多不同点,看看大家能否找出十个不同之处!